Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZ UND COOKIE-RICHTLINIE
 
Einführung
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie (im Folgenden als Richtlinie bezeichnet) legt die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Elgra W.E. Kubik sp.j. mit Sitz in Opole, Kępska 21, 45-129 Opole sowie die Rechte der betroffenen Personen fest.
 
Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates
Gemäss Art. 13 Abs. 1 und 2 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG wird Folgendes mitgeteilt:
 
1. Datenverwalter
Der Verwalter der persönlichen Daten der Kunden/Benutzer des Online-Shops ist die Firma Elgra W.E. Kubik sp.j. mit Sitz in Opole, Kępska 21, 45-129 Opole, NIP: 754-027-21-77, REGON: 530573116 (nachfolgend Verkäufer genannt).
 
Sie können sich schriftlich an den Datenverwalter wenden: per E-Mail an die Adresse info@elgra.info.pl oder auf dem Postweg an die oben angegebene Adresse des Firmensitzes.
 
Der Verwalter hat KEINEN Datenschutzbeauftragten ernannt.
 
2. Begriffsbestimmungen
Die in der Police verwendeten Begriffe bedeuten:
a) Nutzer - eine natürliche Person, die die Website des Online-Shops betritt oder die in dieser Richtlinie beschriebenen Dienste oder Funktionen nutzt, einschließlich des Kunden.
b) Kunde - eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine natürliche Person, die Verbraucher ist, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der von Gesetzes wegen Rechtsfähigkeit zuerkannt wird und die einen Fernabsatzvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
c) Online-Shop - vom Verkäufer betriebener Online-Service, der unter der elektronischen Adresse (Website) https://elgracool.pl/main-ger.html, einschließlich der einzelnen Unterseiten, zur Verfügung steht und über den sich der Nutzer/Kunde über die Waren und deren Verfügbarkeit informieren und die Waren kaufen oder die Erbringung einer Dienstleistung in Auftrag geben kann.
d) Newsletter - Informationen, einschließlich kommerzieller Informationen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt 2020, Art. 344) des Verkäufers, die dem Kunden/Nutzer auf elektronischem Wege zugesandt werden; ihr Erhalt ist freiwillig und bedarf der Zustimmung des Kunden/Nutzers.
e) Konto - ein im Online-Shop und im IT-System des Verkäufers gespeicherter Datensatz über einen bestimmten Kunden/Nutzer und die von ihm aufgegebenen Bestellungen und abgeschlossenen Verträge, über den der Kunde/Nutzer Bestellungen aufgeben und Verträge abschließen kann.
f) GDPR - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
g) Personenbezogene Daten - alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
 
3. Zwecke, Rechtsgrundlage und Zeitpunkt der Datenverarbeitung
Es werden personenbezogene Daten verarbeitet, die der Verkäufer im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops durch den Nutzer und über andere Kommunikationskanäle erhält:
a) zur Erfüllung von Verträgen, einschließlich eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege gemäß den Bestimmungen des Online-Shops, oder um auf Antrag des Nutzers/Kunden vor dessen Abschluss tätig zu werden (Rechtsgrundlage: Artikel 6(1)(b) der DSGVO) - für die Dauer dieser Verträge;
b) um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung), insbesondere zum Zwecke der:
I. Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen;
II. Prüfung von Beschwerden und Rücksendungen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und Form;
- für die Dauer dieser Verpflichtungen;
c. zur Feststellung, Verteidigung und Verfolgung von Ansprüchen (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung) - für den Zeitraum, nach dem die Ansprüche verjähren, oder für die Dauer eines etwaigen Verfahrens;
d. zur Kontaktaufnahme und anschließenden Führung eines Dialogs (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, je nach Inhalt der Korrespondenz, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO) - für den Zeitraum, der für die Durchführung des Schriftverkehrs (z. B. über das Kontaktformular oder per E-Mail) und für die Feststellung, Verteidigung und Verfolgung etwaiger Ansprüche aus diesem Schriftverkehr erforderlich ist;
e. zum Zweck der Durchführung von Direktmarketing, einschließlich der Zusendung von kommerziellen Informationen und Marketingmaterial sowie der Erhebung der Meinungen und Zufriedenheit der Kunden/Nutzer mit der Nutzung der Website und der erworbenen Produkte (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung) - für die Dauer des Vertrags oder bis der Nutzer/Kunde der Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck widerspricht.
 
4. Welche persönlichen Daten werden vom Verkäufer erfasst?
Der Verkäufer erhebt im Rahmen des Online-Shops und anderer Kommunikationsformen, z.B. bei Bestellungen und der Registrierung im Online-Shop, die folgenden personenbezogenen Daten:
a) Persönliche Daten der Nutzer: Vorname, Nachname, Adresse des Firmensitzes, Korrespondenzadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, NIP (Steueridentifikationsnummer), Bankkontonummer oder andere persönliche Daten, die für die Erfüllung des Vertrags erforderlich sind und vom Verwalter im Rahmen des Kaufvorgangs verlangt werden;
b) Informationen über das Gerät des Nutzers, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste zu gewährleisten: IP-Adresse des Computers, in Cookies oder anderen ähnlichen Technologien enthaltene Informationen, Sitzungsdaten, Daten des Webbrowsers, Gerätedaten, Daten über die Aktivität im Online-Shop, auch auf einzelnen Unterseiten;
c) Geolokalisierungsinformationen, wenn der Nutzer dem Zugriff des Dienstanbieters auf die Geolokalisierung zugestimmt hat. Geolokalisierungsdaten werden verwendet, um maßgeschneiderte Produkt- und Dienstleistungsangebote bereitzustellen.
 
5. Marketingaktivitäten des Verwalters
Der Datenverwalter kann auf der Website des Online-Shops Marketinginformationen über seine Produkte oder Dienstleistungen veröffentlichen. Diese Inhalte werden vom Datenverwalter in Übereinstimmung mit Art. 6(1)(a) f GDPR, d.h. in Übereinstimmung mit dem berechtigten Interesse des Datenverwalters, der darin besteht, Inhalte in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen und den Inhalt von Werbekampagnen, an denen der Datenverwalter beteiligt ist, zu veröffentlichen. Gleichzeitig verstößt diese Maßnahme nicht gegen die Rechte und Freiheiten der Kunden/Nutzer, da die Kunden/Nutzer erwarten, ähnliche Inhalte zu erhalten, oder diese sogar erwarten oder dies ihr unmittelbarer Zweck ist, die Website des Online-Shops zu besuchen.
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6. Empfänger der Daten der Nutzer
Personenbezogene Daten können an die folgenden Datenempfänger übermittelt werden:
a) Banken und Online-Zahlungsdienstleister - um korrekte Abrechnungen durchzuführen;
b) staatliche Behörden - um die Pflichten des Verwalters zu erfüllen;
c) Unternehmen, die Post- und Kurierdienste anbieten (d. h. Poczta Polska und Kuriere);
d) Einrichtungen, die die IT-Systeme des Verwalters betreiben (einschließlich Hosting-Unternehmen, IT-Dienstleister und technischer Support);
e) Einrichtungen, die für den Verwalter Dienstleistungen in den Bereichen Recht, Personalwesen, Buchhaltung, Steuern, Beratung und Marketing erbringen.
 
Die personenbezogenen Daten des Nutzers/Kunden können im Rahmen der Inanspruchnahme der Dienste von Anbietern von Lösungen und IT-Systemen durch den Verwalter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, wobei diese Anbieter personenbezogene Daten auf Servern außerhalb dieses Gebiets (einschließlich der Vereinigten Staaten) speichern können, oder im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen durch den Verwalter, die mit der ausgeübten Geschäftstätigkeit verbunden sind - soweit dies für deren Ausführung erforderlich ist. Grundlage für eine solche Übermittlung kann ein Beschluss der Europäischen Kommission sein, der das angemessene Schutzniveau bestätigt, oder die Anwendung angemessener rechtlicher Garantien, zu denen insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln für den Schutz personenbezogener Daten gehören. Erlässt die Europäische Kommission keine Entscheidung zur Bestätigung der Angemessenheit des Schutzniveaus oder zur Anwendung angemessener rechtlicher Garantien, können personenbezogene Daten aus einem der in Artikel 49 Absatz 1 DSGVO genannten Gründe in ein Drittland übermittelt werden. 49 Abs. 1 DSGVO, insbesondere auf der Grundlage der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers/Kunden, in ein Drittland übermittelt werden. Jeder Kunde/Benutzer hat das Recht, eine Kopie der in ein Drittland übermittelten personenbezogenen Daten zu erhalten.
 
7. Rechte der betroffenen Personen
Jede betroffene Person hat das Recht:
a) Zugang zu Ihren Daten und Erhalt einer Kopie davon;
I. Berichtigung (Korrektur) Ihrer personenbezogenen Daten;
II. Löschung personenbezogener Daten, wenn der für die Verarbeitung Verantwortliche keine Rechtsgrundlage mehr für deren Verarbeitung hat oder die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind;
III. Einschränkungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten;
IV. Daten an einen anderen Administrator zu übertragen;
V. gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für die rechtmäßigen Zwecke des Verwalters, einschließlich Profiling, Widerspruch einlegen. Der für die Verarbeitung Verantwortliche prüft dann, ob berechtigte Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die gegenüber den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person oder den Gründen für die Feststellung, Verfolgung oder Abwehr von Ansprüchen überwiegen. Wenn nach der Bewertung die Interessen der betroffenen Person wichtiger sind als die Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen, ist der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet, die Verarbeitung von Daten für diese Zwecke einzustellen;
VI. die Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen - die Verarbeitung personenbezogener Daten, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist, bleibt weiterhin rechtmäßig. Der Widerruf der Einwilligung hat zur Folge, dass der Verwalter die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Zweck, für den die Einwilligung erteilt wurde, einstellt;
VII. eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (ul. Stawki 2, 00-193 Warschau) einzureichen, wenn der Nutzer/Kunde der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen des GDPR verstößt.
 
8. Cookies
Der Online-Shop führt die Funktionen zur Gewinnung von Informationen über Kunden/Nutzer und deren Verhalten auf folgende Weise aus:
a) durch die freiwillige Eingabe von Informationen in Formulare für Zwecke, die sich aus der Funktion eines bestimmten Formulars ergeben;
b) durch die Speicherung von Cookies auf Endgeräten (sog. "Cookies");
c) durch die Erfassung von Webserver-Protokollen durch den Hosting-Betreiber des Online-Shops (notwendig für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website).
 
Cookies sind IT-Daten, insbesondere Textdateien, die auf dem Endgerät des Kunden/Nutzers gespeichert werden und für die Nutzung des Online-Shops bestimmt sind. Cookies enthalten in der Regel:
a) den Namen der Website, von der sie stammen,
b) die Dauer ihrer Speicherung auf dem Endgerät und
c) eindeutige Nummer.
 
Der Online-Shop verwendet Cookies nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden/Shop-Benutzers. Sie stimmen der Verwendung aller Cookies durch den Online-Shop zu, indem Sie auf die Schaltfläche "Ich akzeptiere" klicken, wenn eine Meldung über die Verwendung von Cookies durch den Online-Shop angezeigt wird.
 
Wenn der Kunde/Benutzer des Online-Shops der Verwendung von Cookies durch den Online Shop nicht zustimmt, kann er die Option verwenden: "Ich stimme nicht zu", die auch in der Nachricht über die Verwendung von Cookies durch den Online-Shop verfügbar ist, verwenden oder Änderungen an den Einstellungen des Webbrowsers vornehmen, der derzeit verwendet wird (dies kann jedoch zu einem fehlerhaften Betrieb der Online-Shop-Website führen).
 
Um die Cookie-Einstellungen zu verwalten, gehen Sie in Ihrem Webbrowser/System zu „Einstellungen“ und folgen Sie den Anweisungen.
 
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten aus Cookies sind die berechtigten Interessen des Datenverwalters, die darin bestehen, qualitativ hochwertige Dienste bereitzustellen und die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten.
 
Der Online-Shop verwendet zwei grundlegende Arten von Cookies: "Sitzungscookies" und "dauerhafte Cookies". "Sitzungs-Cookies" sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Benutzers gespeichert werden, bis er sich abmeldet, den Online-Shop verlässt oder die Software (Webbrowser) ausschaltet. "Permanente" Cookies werden auf dem Endgerät des Kunden/Nutzers für die in den Cookie-Parametern angegebene Zeit oder bis zu ihrer Löschung durch den Kunden/Nutzer gespeichert.
 
Detaillierte Informationen über die verwendeten Cookies finden Sie in der Tabelle hier: LINK
 
Cookies werden vom Verkäufer für die folgenden Zwecke verwendet:
a) Erstellung von Statistiken, die Aufschluss darüber geben, wie die Kunden/Benutzer des Online-Shops die Websites nutzen, was die Verbesserung ihrer Struktur und ihres Inhalts ermöglicht;
b) die Aufrechterhaltung der Sitzung des Kunden/Benutzers (nach dem Einloggen), wodurch der Kunde/Benutzer nicht auf jeder Unterseite des Online-Shops das Login und das Passwort erneut eingeben muss;
c) die Festlegung des Profils des Kunden/Nutzers, um Produktempfehlungen und maßgeschneiderte Materialien in Werbenetzwerken, insbesondere im Google-Netzwerk, anzuzeigen.
 
Software zum Surfen auf Websites (Webbrowser) erlaubt in der Regel standardmäßig die Speicherung von Cookies auf dem Endgerät des Kunden/Nutzers. Die Kunden/Nutzer können die diesbezüglichen Einstellungen ändern. Jeder Webbrowser ermöglicht es dem Nutzer, Cookies zu löschen. Es ist auch möglich, Cookies automatisch zu blockieren. Einschränkungen bei der Verwendung von Cookies können jedoch einige der auf der Website des Online-Shops verfügbaren Funktionen beeinträchtigen.
 
Cookies, die auf dem Endgerät des Kunden/Nutzers platziert werden, können auch von Werbetreibenden und Partnern des Onlineshops, die mit dem Onlineshop zusammenarbeiten, verwendet werden.
 
Cookies können auch vom Google-Netzwerk verwendet werden, um Werbung anzuzeigen, die auf die Art und Weise, wie der Kunde/Nutzer den Online-Shop nutzt, zugeschnitten ist. Zu diesem Zweck können sie Informationen über den Navigationspfad des Nutzers oder die auf einer bestimmten Seite verbrachte Zeit speichern: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
 
Wir empfehlen dem Kunden/Nutzer, die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen zu lesen, um die Grundsätze der Verwendung von Cookies, die in Statistiken verwendet werden, zu erfahren: Google Analytics-Datenschutzrichtlinie.
 
Was die vom Google-Werbenetzwerk gesammelten Informationen über die Präferenzen des Kunden/Nutzers anbelangt, so kann der Kunde/Nutzer die aus den Cookies resultierenden Informationen mit Hilfe des Tools https://www.google.com/ads/preferences einsehen und bearbeiten.
 
Die Online-Shop-Website enthält auch Plug-ins, die Kunden-/Benutzerdaten an Administratoren übertragen können, wie z. B.: Google Maps, Google Analytics, Google Ads, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.
 
9. Profilierung
 
Der Verkäufer hat die Möglichkeit, mithilfe der Cookie-Technologie und Google Analytics die Präferenzen des Nutzers/Kunden kennenzulernen, nachdem der Kunde/Nutzer der Installation einzelner Cookies zugestimmt hat. Die Analyse des Verhaltens, z. B. wie oft der Nutzer/Kunde den Online-Shop des Verkäufers besucht oder welche Produkte er am häufigsten angesehen hat, ermöglicht ein besseres Verständnis der Erwartungen des Nutzers/Kunden, wodurch der Verkäufer die Werbung besser auf die Bedürfnisse und Interessen des Nutzers/Kunden abstimmen kann.
 
Der Verzicht des Kunden/Nutzers auf Cookies, die die Anzeige von auf seine Interessen zugeschnittener Werbung ermöglichen, bedeutet nicht, dass der Nutzer/Kunde während der Nutzung des Online-Shops des Verkäufers keine Werbung mehr erhält - in einer solchen Situation erhält der Kunde/Nutzer weiterhin die gleiche Menge an Werbung, die jedoch nicht mit der aktuellen Aktivität des Nutzers/Kunden in Verbindung steht.
 
Der Zugang zu den Informationen über die Aktivitäten des Kunden/Nutzers im Online-Shop hilft dem Verkäufer auch bei der Durchführung von Markt- und Statistikanalysen.
 
Die gesammelten und in den Cookies enthaltenen Informationen können auch nach dem Ende der Browser-Sitzung gespeichert werden, so dass sie bei späteren Besuchen des Kunden/Nutzers verwendet werden können.
 
10. Technische Maßnahmen
Der Verkäufer wendet den Bedrohungen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, die den Schutz der gesammelten personenbezogenen Daten gewährleisten und von den Bestimmungen der GDPR, insbesondere Art. 32.
 
Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um personenbezogene Daten gegen die Weitergabe an Unbefugte, die Mitnahme durch Unbefugte, die Verarbeitung unter Verletzung geltender Vorschriften sowie gegen Veränderung, Verlust, Beschädigung oder Zerstörung zu schützen.
 
Die persönlichen Daten im Online-Shop sind dank der Verschlüsselung mit einem SSL-Zertifikat der höchsten Sicherheitsstufe, die nur über das HTTPS-Protokoll verfügbar ist, absolut sicher.
 
Bitte denken Sie jedoch daran, dass die vom Verkäufer ergriffenen Maßnahmen möglicherweise nicht ausreichen, wenn der Benutzer/Kunde die grundlegenden Sicherheitsregeln nicht befolgt. Zuallererst sollte der Nutzer/Kunde daran denken, sein Login und sein Passwort für den Online-Shop vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
 
11. Links zu anderen Websites
Der Online-Shop kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Websites werden unabhängig vom Online-Shop betrieben und werden in keiner Weise vom Verkäufer kontrolliert. Diese Websites haben wahrscheinlich ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die der Benutzer/Kunde selbst lesen sollte. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Regeln des Umgangs mit persönlichen Daten, die von diesen Websites erhalten werden.
 
12. Automatische Erfassung von personenbezogenen Daten
Der Verkäufer sammelt nicht automatisch persönliche Daten, mit Ausnahme der Daten, die in Cookies enthalten sind, wenn der Kunde/Nutzer die Website nutzt.
 
13. Erfordernis der Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Angabe von persönlichen Daten durch den Benutzer/Kunden im Online-Shop ist freiwillig, aber die Verweigerung der Angabe kann die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen durch den Verkäufer behindern oder verhindern.
 
14. Schlussbestimmungen
Diese Richtlinie tritt auf 21.09.2023 in Kraft und kann jederzeit durch die Ankündigung einer neuen oder aktualisierten Richtlinie entsprechend den aktuellen Bedürfnissen des Verwalters geändert werden, um den Kunden/Nutzern aktuelle und zuverlässige Informationen zu bieten.